Garantie

Garantie offerte par BORÉALDESIGN

KAYAK
La garantie de votre kayak est de deux ans à partir de la date d'achat. Elle couvre les pièces et la main-d'oeuvre pour tout défaut de matériel ou de fabrication. Cette protection est transférable et ne s'applique ni aux bris résultant d'une mauvaise utilisation, d'une modification ou d'une négligence, ni aux dommages subis pendant le transport.

PAGAIES, VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES
BORÉALDESIGN offre une garantie complète d'un an au premier acheteur. Celle-ci couvre tout défaut de confection. Si un acheteur n'est pas satisfait de l'un de ces produits, il peut le retourner par l'entremise de son détaillant ou directement à BORÉALDESIGN pour réparation ou remplacement, en demandant au préalable un numéro de retour. Dans le cas d'une déchirure ou d'un bris dû à l'usure, BORÉALDESIGN offre le service de réparation à un coût raisonnable. Les frais d'envoi à notre siège social doivent être payés à l'avance; BORÉALDESIGN assumera les frais de retour si l'article est couvert par la garantie. Seuls les poignets en latex ne sont pas couverts par cette garantie. Ces derniers doivent être entretenus régulièrement, aux quatre à six semaines, avec le protecteur 303 afin de prévenir le dessèchement et les craquelures.

Le service à la clientèle de BORÉALDESIGN et ses détaillants sont à votre service en tout temps, même lorsque la garantie est échue.

Conservez précieusement votre facture, elle constitue votre preuve d'achat.

 
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